Winkelwagen Uw winkelwagen Items: 0 | Prijs: € 0,00

Retouren, geen probleem!

Heeft u het verkeerde product besteld of teveel artikelen en wilt u dat retourneren? Dat is geen enkel probleem bij vloeren-shop.nl.

U kunt vanaf het moment dat de producten bij u afgeleverd zijn artikelen binnen 14 dagen retourneren. Let op: De producten die wij voor u op maat hebben gemaakt kunt u niet retourneren. Deze producten vallen buiten het herroepingsrecht. Op de website is duidelijk, per artikel aangegeven op welke producten dit van toepassing is.

Retourneren in 6 stappen:
1. Stuur uiterlijk binnen 14 dagen nadat u de producten geleverd heeft gekregen een mail naar: retouren@thuisin.nl en geef de volgende gegevens door:
    1.naam
    2.adres
    3.ordernummer (staat op de pakbon die u bij afleveren ontvangen heeft)
    4.artikel(en) die u retour gaat sturen
    5.reden van retour zenden
    6.IBAN nummer van de bankrekening waarop wij het orderbedrag kunnen terugstorten
2. Na controle door ons ontvangt u (uiterlijk binnen 14 dagen) een acceptatiebevestiging van de retourzending.
    Indien u producten die buiten het herroepingsrecht aanbiedt voor retour zal een weigeringsbevestiging verstuurd worden en kunt u de artikelen niet terugsturen!
3. Uitsluitend nadat u deze acceptatiebestiging heeft ontvangen kunt u het artikel/de artikelen naar ons opsturen
4. Verpak de goederen zeer goed, bij voorkeur in dezelfde verpakking waarin u de artikelen/het artikel van ons geleverd heeft gekregen.
5. Verzend de artikelen voldoende gefrankeerd aan:
    Comafin Franchise BV
    Wijnkamp 3
    7471 CA GOOR
6. Uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij de artikelen hebben ontvangen storten wij het geld terug op uw rekening